昆士兰黄金海岸健康中心部署了劳兰的礼宾服务平台,以减少新冠病毒-19病房的接触

它的安装是在该州冠状病毒感染增加之后进行的。
通过 亚当·昂
凌晨02:52

信贷:Rauland澳大利亚

昆士兰州黄金海岸健康中心(Gold Coast Health)通过医疗IT供应商Rauland Australia建立了一个床边终端解决方案,以减少其COVID-19病房中的身体互动。

它做什么

Rauland的Concierge平台结合了西门子HiMed床头终端和Rauland的软件和服务。它支持患者参与,功能包括欧宝在线客服远程医疗、按需患者教育、患者信息、电子订餐、患者通信和娱乐。

为什么重要

该平台安装在黄金海岸大学医院的新冠病毒-19病房,以减少日增的冠状病毒感染中的护理接触,并实现远程会诊。

黄金海岸健康部负责监督新冠病毒-19病房的临床主任凯莉·阿尔康博士在评论安装时说:“在电脑屏幕上查看患者的观察结果时,与患者通电话是一回事,但看到患者,即使是虚拟的,也能让主治医生了解更完整的情况,并巩固在电话上很难做到的医患关系。”

大背景

自7月底以来,由于三角洲变异引起的疫情爆发,昆士兰全州的新冠病毒-19病例急剧增加。截至9月19日,全州新冠病毒-19感染总数超过2000年,有27例活跃病例。在黄金海岸,目前有5名患者正在接受治疗。

大流行导致医院工作人员短缺;根据劳兰澳大利亚公司临床服务主管维姬·奈特(Vickie Knight)的说法,阳性病例已经夺走了整个轮班的员工,在某些情况下,没有临时工来支持他们。她说:“虚拟护理将面对面接触护理降至最低,从而降低接触风险。患者已适应虚拟护理,满意度很高。”。

记录在案

“高科技礼宾服务平台使医院员工能够在保持安全环境的同时,继续为患者提供高质量的护理。长期的合作伙伴关系使解决方案迅速部署到指定的COVID-19病房,大大降低了患者和工作人员的风险,”Rauland澳大利亚首席执行官卡梅伦·伯特表示。

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