美景镇M Health Fairview在远程医疗上投入了60万美元的联邦通信委员会资金

该技术帮助卫生系统应对疫情,同时扩展到远程患者监测和其他类型的虚拟护理。

M健康Fairview大学明尼苏达医学中心

图片:M Health Fairview

去年,位于明尼阿波利斯市的M Health Fairview医疗系统从联邦通信委员会(FCC)的远程医疗资助项目中获得59.8万美元,用于为住院病人提供联网平板电脑,使其能够与医务人员和家人进行视频访问;其他药片将可移动,用于从护理站监测患者,提供缓和护理服务,以避免长时间接触COVID-19。

在远程医疗技术到位之前,M Health Fairview只有在其10家医院中有人能够“巡视”(亲自去看病人)的情况下,才能为患者提供专业护理和其他服务,如临终关怀或糖尿病教育。

没有技术

否则,这些患者将需要在出院后获得这种护理,或者在紧急情况下,通过转移到具有该专业服务的医院。

M Health Fairview的首席医疗信息官Susan Pleasants博士解释说:“如果病人有神经系统问题,比如中风,而来到一家没有神经学家的医院,他们就无法得到需要专门评估的特定类型的紧急护理。”

她说:“这些治疗可以防止残疾甚至死亡,从而避免极端悲惨的结果,而如果获得更先进的护理,这些结果是可以避免的。”

“此外,如果这是一种选择,患者通常更愿意呆在离家近的医院,因为他们的家人或朋友能够提供支持,我们知道,这些支持有助于改善住院期间的护理规划,更快地出院回家,更好地坚持出院后在家护理,因为家人都在那里讨论他们需要做什么,”她补充道。

“我们能够扩展我们的能力,为我们所有的医院提供初级团队、专业医生和其他服务,比如教育工作者。”

苏珊·普莱森特医生,美景镇健康M

在持续的COVID-19大流行期间,卫生系统的专科医生以及一些非专科医生(如医院医生)不得不限制他们与COVID-19患者近距离接触的时间。

在检疫工作

“我们还没有报道的有潜在风险的关键专业医院如果提供者接触COVID-19——例如,一个孩子在家里测试阳性,不允许现场但可以“在家工作”,因为他们只是在检疫——不是真的生病,”Pleasants说。

“通过使用我们联邦通信委员会拨款购买的ipad,我们使用思科的Polycom应用部署了1500台设备,”她继续说。“我们能够扩展我们的能力,为我们所有的医院提供初级团队、专业医生和其他服务,如教育工作者。

“医生或其他医疗工作者——临终关怀,田园,糖尿病教育者、药剂师、护士、等等——可能会在病人的图表来找到一个独特的代码,允许他们在他们的房间几乎连接到一个病人后,当地的团队打开它并设置它面对病人。”

他们可以在有或没有当地护理团队帮助检查的情况下完成对病人病情的评估,甚至在他们不在场的情况下邀请家中的家庭成员来听取他们的最新护理情况。

普莱森特说:“此外,我们使用这些独特的患者代码,让患者的家人或任何患者选择提供他们的代码,以便在住院期间与他们所爱的人联系,尤其是在我们限制探视的情况下。”

“通过COVID-19的经历,我们发现有家庭成员可能会出城或不能来医院由于自己的医疗条件或不能在正确的时间来跟医生或听到护士提供的放电指示关键成功回家,呆在家里在住院。”

她补充说,使用这项技术,工作人员可以把家人带进医院,而无需他们进入大楼。

当大流行结束时

大流行启动了这项工作,并使M Health Fairview能够以大流行前保险支付模式不允许的方式进行测试(例如,只能在极其偏远的乡村医院提供这些服务)。卫生系统计划继续制定最佳做法,并学习在公共卫生紧急情况结束后如何维持这种做法。

普莱森特解释说:“我们有很多‘不是大城市但不是真正的农村’的医院,规模不够大,不足以支持我们组织提供的100多个专科中的一小部分。”

“即使他们有一个专家,他们也可能没有专门研究特殊情况的次级专家。因此,继续在我们所有的设施中提供专科护理是我们继续推进并嵌入我们日常实践的一项重要战略。”

除了联邦通信委员会的资助,医疗系统还将远程医疗服务扩展到其流动诊所,从很少的虚拟访问大规模扩展到每月3万次流动视频访问。它还增加了远程患者监控,让患者在密切监控下安全地回家,以及其他虚拟护理工具。

Twitter:@SiwickiHealthIT
电子邮件作者:bsiwicki@himss.org
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