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卫生系统在赋予社区权力的作用

根据Casa de Salud执行董事Anjali Taneja的说法,组织必须重新调整临床环境的患者和退出临床环境。

马洛里哈克特 副主编

随着过去一年发生的一切,从冠心病大流行,持续的社会正义运动,医疗保健工人和组织都与他们以前从未如此的社区站立。

虽然这些相应的传染病强调了医疗机构需要增强其服务社区的能力,但它们也强调了即使这一时期已经结束,也必须这样做。

为此,组织必须将其系统重组,根据阿尔萨德萨鲁德的执行董事,新墨西哥州阿尔伯克斯州的基层派对临床诊所Anjali Taneja,根据Anjali Taneja,根据临床环境的患者。

“医疗保健需要深入了解,对我们周围发生的事情有着巨大的情境意识,看看我们的患者受这些流利的影响,并为我们的团队提供心理安全 - 以及我们的社区,”Taneja周四表示,在患者体验数字系列中基调介绍。

如何构建赋予社区的系统

Taneja表示,为了最好地服务于他们的社区,医疗组织应将其患者人口的具体需求整合到他们的护理产品中,特别是在使用边缘化群体时。

这是一个核心对于Casa de Salud,它在2004年开始。它的第一次迭代组合西医结合了传统的愈合实践,在几小时之后提供了步入服务,为英语和西班牙语提供了阿片类药物成瘾和患者。

“我们的工作已经回应了我们社区中存在的需求,”Taneja说。“能够敏捷,透明,对我们的社区负责并从我们社区获取投入的能力,随着我们的增长,我们一直如此批评。”

根据Taneja的说法,Casa De Salud的敏捷和关系Casa de Salud与其社区使其能够回应Covid-19大流行。

将社区需求集成到卫生系统框架中的另一个方面是使劳动力多样化。

“2020真的突出了我们,那种看起来像我们的社区和来自我们社区的医疗保健提供者,这是多么重要的是,来自我们的社区,”Taneja说。

Casa de Salud运行了一个健康学徒的团契计划,培训来自该地区的学生如何照顾患者,检查生命体征,图表患者信息,吸血等。根据Tyaneja的说法,该计划在2015年致电了美国职业生涯中的许多学徒,并于2015年,新墨西哥大学的10%的医学院学生是前Casa de Salud学徒。

“这项工作是如此至关重要,我们都可以在社区,特别是年轻人的人们中进行指导和支持人们,帮助改变和多样化医疗保健系统,”她说。

Taneja说,卫生系统要真正创造结构变化,就必须与患者合作,而不是仅仅代表患者进行宣传。

“我们认为人们是影响他们的事情,我们看到他们正在经历的斗争,特别是在Covid的时候,我们正在积极回应,并与他们一起支持他们,”Taneja说。

Casa de Salud经营着患有医疗债务培训课程和区域健康计划的患者联盟,并主张在地方和州级别的政策变化。

据Tyaneja表示,最重要的是,对于卫生系统来说,为了授权他们的社区,考虑到同理心,沟通和情绪智力等因素至关重要。

虽然仍然有一条漫长的道路来实现Taneja的生命,但在临床上有效的护理系统和文化相关的人的生活中,她受到在大流行期间医疗工作者的持续努力的动机。

“我们在我们面前有许多战斗,包括公平的疫苗分布,包括随时随地准备好了,包括逐步改变自己的医疗保健系统,”Taneja说。

推特:@HackettMallory.
电子邮件给作家:mhackett@himss.org.

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